Diplomalijn
Commercieel Verkoopadviseur
Met het LSSO-diploma Commercieel Verkoopadviseur toon je aan dat je klantgericht kunt adviseren en commerciële kansen kunt herkennen binnen een verkoopomgeving. De diplomalijn combineert Telefoneren, Klantcontact en Marketing met Rekenvaardigheid 3F, Zakelijk Engels en digitale kantoorvaardigheden.
Het diploma heeft mbo 3 als referentieniveau. Je werkt zelfstandig binnen je eigen verkoop- en klantcontacttaken, achterhaalt wat een klant nodig heeft en kunt informatie op een professionele manier vertalen naar een passend commercieel vervolg.
Deze diplomalijn verschilt van Commercieel Medewerker Binnendienst doordat de nadruk minder ligt op order- en verkoopadministratie en sterker op het klantgesprek, adviseren en commerciële oriëntatie. Daardoor past het diploma bij kandidaten die graag in contact zijn met klanten en vanuit behoefte en mogelijkheden naar een passende oplossing willen toewerken.
Dit diploma past bij je wanneer je graag met klanten praat, goed kunt luisteren en het interessant vindt om wensen te vertalen naar een passend product, dienst of vervolgstap. Je combineert klantgerichtheid met een commerciële instelling en vindt het prettig om zelfstandig gesprekken en opvolging te verzorgen.
De diplomalijn is geschikt voor starters in verkoop en advies, medewerkers van een verkoopbinnendienst, klantadviseurs die zich commercieel willen ontwikkelen en zij-instromers naar een salesfunctie. Zakelijk Engels maakt het profiel ook bruikbaar in organisaties met internationale contacten.
Je hoeft geen specialistische productkennis mee te brengen vanuit dit diploma. De kern ligt in commerciële communicatie, klantbehoefte en marketinginzicht. Branche- en productkennis wordt vaak aanvullend bij de werkgever ontwikkeld.
Het diploma Commercieel Verkoopadviseur sluit aan bij functies zoals verkoopadviseur, commercieel adviseur, sales advisor, verkoopmedewerker binnendienst of commercieel klantadviseur. Deze functies komen voor in zakelijke dienstverlening, groothandel, retail, industrie en organisaties die producten of diensten actief adviseren en verkopen.
Je voert klantgesprekken, brengt behoeften in kaart, geeft informatie over mogelijkheden en ondersteunt het commerciële vervolg. Marketingkennis helpt je begrijpen hoe een organisatie klanten en doelgroepen benadert. Rekenvaardigheid 3F ondersteunt situaties waarin prijzen, marges of andere commerciële cijfers een rol spelen.
Het diploma toont commerciële basisvaardigheden en zelfstandig klantgericht handelen aan. Een werkgever kan aanvullende productkennis, branchekennis of verkoopervaring vragen. Voor wie zich verder wil ontwikkelen richting langdurig relatiebeheer en accountverantwoordelijkheid kan junior accountmanagement een volgende stap zijn.
Het LSSO-diploma Commercieel Verkoopadviseur is modulair opgebouwd. Je legt examen af in 9 onderdelen. Voor ieder succesvol afgerond examen ontvang je een certificaat. Wanneer je alle certificaten hebt behaald die voor deze diplomalijn zijn voorgeschreven, vormen deze samen de basis voor het LSSO-diploma Commercieel Verkoopadviseur.
De modules combineren commerciële vakkennis met klantcontact, administratie en digitale vaardigheden, waarbij het accent per diplomalijn verschilt. In het interactieve moduleoverzicht hieronder zie je per onderdeel welke examens bij het diploma horen. Waar in de diplomamatrix VR staat vermeld, kan een vrijstelling of vrijstellingstoets mogelijk zijn. Voor computervaardigheidscertificaten geldt volgens de matrix een maximale geldigheidsduur van vijf jaar.
LSSO Onderwijsgroep streeft naar een examenproces waarin betrouwbaarheid, transparantie, rechtsgelijkheid en kandidaatgerichtheid centraal staan. Lees in ons examenreglement hoe we dat bewerkstelligen.
Meer informatie nodig?
Bekijk de pagina ‘Veelgestelde vragen‘ voor antwoorden op de meest gestelde vragen, of neem direct contact op met Nurselin:
