Diplomalijn
Junior Accountmanager
Met het LSSO-diploma Junior Accountmanager toon je aan dat je een brede commerciële basis hebt voor klantcontact, verkoopondersteuning en het ontwikkelen van zakelijke relaties. De diplomalijn combineert Klantcontact, Commerciële administratie en Marketing met telefoneren, rekenen en digitale kantoorvaardigheden.
Het diploma heeft mbo 3 als referentieniveau. Je voert commerciële werkzaamheden zelfstandig uit binnen je eigen takenpakket, onderhoudt contact met klanten, verwerkt afspraken en commerciële informatie en herkent kansen voor vervolgcontact.
De term Junior is belangrijk: het diploma richt zich op een beginnend accountgericht profiel en niet op volledige zelfstandige eindverantwoordelijkheid voor grote klantportefeuilles. Ten opzichte van Commercieel Medewerker Binnendienst ligt de positionering meer richting relatiegericht commercieel werken en het combineren van klantcontact, marketing en commerciële administratie.
Dit diploma past bij je wanneer je graag relaties opbouwt, commerciële kansen herkent en het leuk vindt om contact met klanten te combineren met een goede administratieve opvolging. Je wilt breder kijken dan één verkoopgesprek en begrijpen hoe een klantrelatie zich kan ontwikkelen.
De diplomalijn is geschikt voor commerciële binnendienstmedewerkers die willen doorgroeien, starters in junior accountondersteuning en zij-instromers met interesse in sales en relatiebeheer.
Je werkt zelfstandig binnen je eigen commerciële werkzaamheden, maar hoeft nog niet de verantwoordelijkheid van een ervaren accountmanager te dragen. Juist daarom past de benaming Junior bij de examenopbouw. Branchekennis, onderhandelingsverantwoordelijkheid en volledige omzetverantwoordelijkheid kunnen per werkgever aanvullende eisen zijn.
Het diploma Junior Accountmanager sluit aan bij startfuncties zoals junior accountmanager, account support medewerker, commercieel relatiebeheerder, sales support medewerker of junior medewerker accountmanagement. In de huidige arbeidsmarkt wordt de functietitel Junior Accountmanager breed gebruikt, maar werkgevers verschillen sterk in het gevraagde niveau en de ervaring.
Met deze LSSO-diplomalijn kun je vooral aantonen dat je beschikt over een basis in klantcontact, commerciële administratie en marketing. Je kunt klantinformatie en afspraken verwerken, contact onderhouden, commerciële kansen signaleren en bijdragen aan opvolging van klanten en prospects.
Voor functies waarin je zelfstandig grote accounts beheert, complexe contracten onderhandelt of omzetverantwoordelijkheid draagt, kan aanvullende ervaring of een hoger opleidingsniveau worden gevraagd. Positioneer dit diploma daarom als een opstap naar accountmanagement en niet als eindkwalificatie voor iedere accountmanagerfunctie.
Het LSSO-diploma Junior Accountmanager is modulair opgebouwd. Je legt examen af in 9 onderdelen. Voor ieder succesvol afgerond examen ontvang je een certificaat. Wanneer je alle certificaten hebt behaald die voor deze diplomalijn zijn voorgeschreven, vormen deze samen de basis voor het LSSO-diploma Junior Accountmanager.
De modules combineren commerciële vakkennis met klantcontact, administratie en digitale vaardigheden, waarbij het accent per diplomalijn verschilt. In het interactieve moduleoverzicht hieronder zie je per onderdeel welke examens bij het diploma horen. Waar in de diplomamatrix VR staat vermeld, kan een vrijstelling of vrijstellingstoets mogelijk zijn. Voor computervaardigheidscertificaten geldt volgens de matrix een maximale geldigheidsduur van vijf jaar.
LSSO Onderwijsgroep streeft naar een examenproces waarin betrouwbaarheid, transparantie, rechtsgelijkheid en kandidaatgerichtheid centraal staan. Lees in ons examenreglement hoe we dat bewerkstelligen.
Meer informatie nodig?
Bekijk de pagina ‘Veelgestelde vragen‘ voor antwoorden op de meest gestelde vragen, of neem direct contact op met Nurselin:
