DiplomalijnPRODit is een LSSO Pro-examen
Assistente Polikiniek/Ondersteuner Zorg

Op een polikliniek komen patiëntcontact, medische informatie en administratieve werkzaamheden dagelijks samen. Een assistent polikliniek ondersteunt de organisatie van het zorgproces, heeft contact met patiënten en zorgprofessionals en werkt met medische gegevens waarbij nauwkeurigheid, privacy en professioneel handelen belangrijk zijn.
Het LSSO Pro-diploma Assistent Polikliniek combineert medische en administratieve kennis met vaardigheden die passen bij deze ondersteunende rol. Naast kennis van medische terminologie en secretariaatspraktijk wordt de medische achtergrond verder verdiept. Hierdoor kan de kandidaat medische informatie beter begrijpen, plaatsen en verwerken binnen de context van de beroepspraktijk.
De diplomalijn is samengesteld in aansluiting op de beroepspraktijk en maakt onderdeel uit van LSSO Pro: de examenlijn voor specialistische examens en examinering op een hoger niveau. Voor de specialistische medische examenonderdelen werkt LSSO samen met een externe examenbank. De examinering en diplomering vinden plaats binnen de kwaliteitskaders van LSSO.
De diplomalijn Assistent Polikliniek past bij kandidaten die graag werken in een omgeving waarin zorg, mensen en administratie samenkomen. Het is een passende keuze voor wie zorgvuldig werkt, gemakkelijk contact maakt met verschillende mensen en medische informatie wil leren begrijpen en verwerken.
De diplomalijn is geschikt voor kandidaten die na Medisch Administratief Medewerker verder willen leren, maar ook voor werkenden, herintreders en zij-instromers die hun kennis en vaardigheden willen inzetten of verdiepen binnen een medische of poliklinische werkomgeving.
Voor deze stap is vooral belangrijk dat er een goede medische en administratieve basis aanwezig is. Binnen de stapelbare LSSO Pro-lijn wordt hiervoor voortgebouwd op de onderdelen van Medisch Administratief Medewerker.
Een assistent polikliniek ondersteunt het dagelijkse proces rondom patiënten, afspraken en medische informatie. De combinatie van medische kennis, administratieve vaardigheden en patiëntgerichte communicatie is toepasbaar binnen verschillende onderdelen van de gezondheidszorg.
De opgedane kennis en vaardigheden sluiten bijvoorbeeld aan bij functies als:
- assistent polikliniek;
- polikliniekmedewerker;
- medisch administratief medewerker;
- medisch receptionist;
- baliemedewerker binnen de zorg;
- medewerker patiëntenadministratie.
Deze werkzaamheden komen onder andere voor binnen ziekenhuizen, poliklinieken, huisartsenpraktijken, gespecialiseerde medische praktijken en andere zorgorganisaties. De precieze functienaam en het takenpakket kunnen per organisatie verschillen.
Het diploma biedt daarnaast een goede basis voor verdere specialisatie. Wie zich verder wil ontwikkelen in specialistische secretariële ondersteuning, medische correspondentie en professionele communicatie binnen de zorg kan doorbouwen naar het LSSO Pro-diploma Medisch Secretaresse.
De medische diplomalijn van LSSO Pro is stapelbaar opgebouwd. Het diploma Assistent Polikliniek bouwt voort op de kennis, vaardigheden en behaalde onderdelen van Medisch Administratief Medewerker. De kandidaat breidt deze basis verder uit met aanvullende medische kennis die aansluit op werkzaamheden binnen een poliklinische of vergelijkbare zorgomgeving.
Voor het diploma Assistent Polikliniek wordt aan de eerder behaalde onderdelen de specialistische module Medisch Fundament toegevoegd. In deze module wordt de medische basis verder verdiept. De kandidaat ontwikkelt meer inzicht in het menselijk lichaam, ziekteprocessen en verschillende medische vakgebieden en leert medische informatie beter begrijpen en plaatsen binnen de beroepspraktijk.
Eerder behaalde onderdelen binnen de diplomalijn blijven onderdeel van de volgende diplomastap. Een kandidaat hoeft daardoor niet opnieuw te beginnen, maar bouwt met de behaalde certificaten verder aan een volgend LSSO Pro-diploma.
Na Assistent Polikliniek is verdere specialisatie mogelijk richting Medisch Secretaresse. Zo ontstaat één samenhangende ontwikkellijn:
Medisch Administratief Medewerker → Assistent Polikliniek → Medisch Secretaresse
Iedere diplomastap heeft daarmee zelfstandige waarde en vormt tegelijkertijd de basis voor verdere ontwikkeling binnen het medische werkveld. De kandidaat kan zo zelf bepalen tot welk specialistisch niveau de diplomalijn wordt opgebouwd.
LSSO Onderwijsgroep streeft naar een examenproces waarin betrouwbaarheid, transparantie, rechtsgelijkheid en kandidaatgerichtheid centraal staan. Lees in ons examenreglement hoe we dat bewerkstelligen.

