Voorwaarden en reglementen LSSO Onderwijsgroep

Duidelijke afspraken voor kandidaten, opleiders en Education Partners

LSSO Onderwijsgroep staat voor toegankelijke, praktijkgerichte en onafhankelijke examinering. Daarbij horen duidelijke afspraken. We vinden het belangrijk dat kandidaten, opleiders en samenwerkingspartners vooraf weten welke voorwaarden van toepassing zijn.

Daarom werken we met verschillende documenten. De Algemene Voorwaarden LSSO Onderwijsgroep vormen de algemene basis. Voor alles rondom examens geldt daarnaast het Examenreglement LSSO Onderwijsgroep. Voor LSSO Opleiders en LSSO Education Partners zijn aanvullende afspraken vastgelegd in een afzonderlijke overeenkomst.

Zo voorkomen we dat dezelfde regels op verschillende plaatsen worden herhaald en is duidelijk welk document voor welke situatie geldt.

Algemene Voorwaarden LSSO Onderwijsgroep

De Algemene Voorwaarden bevatten de algemene afspraken die gelden wanneer je gebruikmaakt van producten en diensten van LSSO Onderwijsgroep.

• totstandkoming van overeenkomsten;
• tarieven, facturatie en betaling;
• annulering en wijziging;
• uitvoering van diensten en overmacht;
• aansprakelijkheid;
• intellectueel eigendom en vertrouwelijkheid;
• privacy en persoonsgegevens;
• klachten en geschillen.

Waar voor een specifieke dienst aanvullende afspraken gelden, verwijzen de Algemene Voorwaarden naar het betreffende reglement of de betreffende overeenkomst.

 

Examenreglement LSSO Onderwijsgroep

Alles wat je moet weten over deelname aan een LSSO-examen

Ga je een LSSO-examen doen? Dan is naast de Algemene Voorwaarden ook het Examenreglement LSSO Onderwijsgroep op jou van toepassing.

Het Examenreglement is specifiek bedoeld voor de organisatie en uitvoering van examens. Het beschrijft de rechten en plichten van kandidaten, opleiders, toezichthouders, beoordelaars en de examencommissie. Het reglement geldt voor alle examens, toetsen, beoordelingen en diplomeringstrajecten van LSSO Onderwijsgroep.

Je vindt hierin onder andere informatie over:

• inschrijving en toelating;
• examenoproep en examenlocatie;
• aangepaste examenvoorzieningen;
• legitimatie en gedragsregels;
• hulpmiddelen en digitale examinering;
• fraude, onregelmatigheden en mogelijke sancties;
• beoordeling en vaststelling van resultaten;
• vrijstellingen en herkansingen;
• certificering en diplomering;
• inzage en feedback;
• bezwaar, beroep en klachten;
• privacy en geheimhouding van examenmateriaal.

Waarom een apart Examenreglement?

Een examen vraagt om duidelijke en voor iedere kandidaat gelijke procedures. Het Examenreglement draagt bij aan een betrouwbare, transparante en onafhankelijke beoordeling.

LSSO Examenbureau is verantwoordelijk voor examenontwikkeling, examenafname, beoordeling, vaststelling van resultaten, diplomering en kwaliteitsborging. De scheiding tussen opleiden en examineren is organisatorisch en procedureel geborgd. Opleiders hebben geen invloed op de inhoud van vastgestelde examens, de beoordeling, normering of diplomering.

Daarmee beschermt het Examenreglement niet alleen het examenproces, maar ook de kandidaat en de waarde van een behaald LSSO-certificaat of -diploma.

Voor LSSO Opleiders en Education Partners

Aanvullende afspraken over onze samenwerking

Organisaties die met LSSO samenwerken als LSSO Opleider of LSSO Education Partner sluiten met LSSO een afzonderlijke overeenkomst.

Deze overeenkomst bevat aanvullende afspraken die specifiek horen bij een structurele samenwerking met LSSO. De overeenkomst bevat daarnaast afzonderlijke kwaliteitseisen voor LSSO Opleiders, aanvullende kwaliteitseisen voor Education Partners en richtlijnen voor communicatie en het gebruik van het LSSO-keurmerk.

Onderwerpen die in de partnerovereenkomst worden geregeld zijn bijvoorbeeld:

• erkenning als LSSO Opleider of LSSO Education Partner;
• kwaliteit van het onderwijs;
• aanvullende eisen aan examenafname bij Education Partners;
• gebruik van de naam en het logo van LSSO;
• kandidatenregistratie en het LSSO-portaal;
• examenaanmeldingen en facturatie;
• gegevensverwerking en geheimhouding;
• kwaliteitscontrole en evaluatie;
• tarieven en partnerbijdragen;
• looptijd en beëindiging van de samenwerking.

De specifieke partnerafspraken worden bewust niet volledig opgenomen in de Algemene Voorwaarden. De ondertekende overeenkomst is leidend voor de afspraken tussen LSSO en de betreffende opleider.

LSSO Opleider

Een LSSO Opleider bereidt kandidaten voor op LSSO-examens en voldoet aan de kwaliteitseisen voor aangesloten opleiders. De opleider bepaalt zelf hoe het onderwijs wordt vormgegeven, binnen de geldende eindtermen en exameneisen. De examinering en diplomering blijven onafhankelijk onder verantwoordelijkheid van LSSO.

LSSO Education Partner

Een LSSO Education Partner voldoet daarnaast aan aanvullende eisen voor een betrouwbare en ordentelijke examenafname en kan, na goedkeuring door LSSO, veel LSSO-examens op de eigen locatie faciliteren.

Ook wanneer een examen bij een Education Partner plaatsvindt, blijft LSSO verantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van het examen, de beoordeling, de vaststelling van de uitslag en de certificering of diplomering. De Education Partner is verantwoordelijk voor een correcte, veilige en professionele uitvoering van de examenafname op de eigen locatie.

Partnerovereenkomst opvragen

Wil je LSSO Opleider of LSSO Education Partner worden? Dan kun je de actuele Overeenkomst LSSO Education Partner / LSSO Opleider bij ons opvragen.

We bespreken vooraf de samenwerking, de kwaliteitseisen en – wanneer je Education Partner wilt worden – de mogelijkheden voor examenafname p jouw eigen locatie.

Welk document geldt voor mij?

Situatie	Algemene Voorwaarden	Examenreglement	Partnerovereenkomst
Ik schrijf mij in voor een LSSO-examen	✓	✓	–
Ik gebruik een andere dienst van LSSO	✓	indien van toepassing	–
Mijn organisatie is LSSO Opleider	✓	voor examinering	✓
Mijn organisatie is LSSO Education Partner	✓	✓	✓
Wij faciliteren LSSO-examens op onze locatie	✓	✓	✓

Wat is het verschil?

Algemene Voorwaarden: De algemene juridische en commerciële afspraken rondom dienstverlening van LSSO Onderwijsgroep.

Examenreglement: De regels die specifiek betrekking hebben op de organisatie, uitvoering, beoordeling en kwaliteitsborging van LSSO-examens.

Partnerovereenkomst: De aanvullende afspraken met LSSO Opleiders en Education Partners over samenwerking, kwaliteit, examinering, tarieven, communicatie en gebruik van de LSSO-status.

Vragen over onze voorwaarden?

We proberen onze voorwaarden zo duidelijk mogelijk te formuleren. Toch kan het voorkomen dat je niet zeker weet welke afspraak voor jouw situatie geldt. Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee.

Wil je als opleider samenwerken met LSSO? Dan kun je ook de Overeenkomst LSSO Education Partner / LSSO Opleider bij ons opvragen.

LSSO Onderwijsgroep

September 2016